Как обновить подписку в Happ?
Способы обновления
- Быстрое обновление
- Принудительное обновление
Обновление
Откройте приложение Happ
Запустите приложение на вашем устройстве
Нажмите на кнопку обновления
Найдите и нажмите на иконку обновления подписки в главном меню приложения
Готово!
Подписка успешно обновлена. Проверьте, что выбрана нужная локация, и можете продолжать пользоваться приложением
Если быстрое обновление не помогло решить проблему, воспользуйтесь полным переустановлением под писки во второй вкладке
Переустановка подписки
Когда использовать этот метод?
Используйте полное обновление, если обновление не сработало или с подпиской продолжают возникать проблемы
Удалите текущую подписку
Откройте приложение Happ и нажмите на иконку с тремя точками рядом с вашей подпиской
Подтвердите удаление
В открывшемся меню выберите «Удалить» для удаления подписки из приложения
Скопируйте ссылку на подписку
Перейдите в ваш личный кабинет в боте или на сайте
В личном кабинете
- Откройте раздел «Подписка»
- Найдите вашу ссылку на подписку
- Нажмите кнопку «Скопировать подписку»
Добавьте подписку заново
Вернитесь в приложение Happ и нажмите на +, затем выберите «Вставить из буфера обмена»
Все готово!
Подписка успешно переустановлена. Убедитесь, что выбрана нужная локация, и можете продолжать работу
Возможные проблемы
Подписка не обновляется
Проверьте стабильность интернет-соединения и попробуйте снова. Если проблема сохраняется, воспользуйтесь полным обновлением подписки
Ошибка при добавлении подписки
Убедитесь, что вы скопировали полную ссылку на подписку из личного кабинета. Ссылка должна начинаться с https://
Подписка не работает после обновления
Проверьте, что выбрана корректная локация в приложении. Попробуйте переключиться на другой сервер и вернуться обратно
Дополнительные рекомендации
Оптимизация работы
Для стабильной работы приложения рекомендуем включить предпочитаемый тип IP - IPv6&IPv4
Как включить IPv6 в Happ? →